ブルースクリーンが出るのはPC・ハードディスクなどにトラブルが起き、Windowsがそれを修復しようとするためです。
そのためブルースクリーン→再起動→ブルースクリーン→再起動……が、繰り返されるという事は問題が修復されていない場合が多いです。
この問題を修復しなくてはいけませんが、この原因を探すのが非常に困難です(私も五日間ほど悩んでました…)
原因は複数あるので、ブルースクリーンの画面+PCがどこまで起動するか、それに合わせて手当たり次第に試していくしかありません。
一時的にブルースクリーンが出る時はwindows10でブルースクリーンが起きる原因と対処 回復後にすることご覧ください。
目次
windows10ブルースクリーンが再起動を繰り返す原因
「問題が発生したためpcを再起動する必要があります」という青い画面と共にPCを再起動する→ブルースクリーン…が、繰り返される。
この時に考えられる原因はこちらです。
■BIOSの設定……設定が変更され、トラブルが起きた可能性があります。
■Windowsのトラブル……Windowsが起動していない可能性があります。
「直前にWindowsUpadateをした」
「Windowsを8から10に更新した」
などの場合はこの問題が多いです(私もこれでした)
■ウィルス……ブルースクリーンが出る前に「変なサイトをみた」「よく分からない添付ファイルを開いた」場合はウィルスである可能性が高いです。
■一時的な問題……たまたま何らかの不具合が起きてしまった可能性があります。
■ハードディスク・パソコンの故障…PCに衝撃を加えた・パソコンを落としてしまった(持ち運びした)時、部品が壊れた可能性があります。
繰り返されるブルースクリーンの解決策
放電する
パソコンの電源を切り、電源コードなどを抜きます。
PCを裏返し、バッテリーを抜いて10分ほど放電します。
一時的なトラブルの場合、この方法で直る可能性があります。
充電する
電源ケーブルをさし、パソコンに充電した状態にすると画面が起動することがあります。
停止コードを確認する
ブルースクリーンにバーコードと停止コードが表示されています。
スマホのバーコードリーダーで読み取るか、停止コードが出た画面をスマホで撮影して、停止コードを検索します。
上記の場合だとDRIVER IRQL NOT LESS OR EQUALが停止コードです。これをGoogleなどに入力して、検索します。
Microsoftでは停止コードに合わせたトラブルシューティングもあります。こちらも活用してください→Microsoft:ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング
Windows10の停止コード一覧
Windows10で出やすい停止コードを貼っておきます。コピペしてお使いください。
system service exception
kmode exception not handled
NTFS FILE SYSTEM
BAD POOL HEADER
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
0x0000000A・0x0000002Eなどの16進法で表示される時は、こちらの方の記事がわかりやすいです→よく発生するブルースクリーンのSTOPコード
トラブルシューティングを試す
Windows10では起動に三回失敗すると自動で修復モードに入ります。
自動修復モードの入り方
1.パソコンのHDDのランプが消えてるのを確認して、電源ボタンを押して電源OFF
2.再び電源を入れて、パソコンを起ち上げる。
Windowsのロゴマークが出てる時に、すぐにまた電源ボタンを押して、電源OFF
これを三回繰り返すと、自動修復を準備していますという文字が表示されます。
その後、自動修復でPCが修復できた・または出来ませんでしたと表示されます。修復が出来た場合は再起動して下さい。
できなかった場合は、右下の詳細オプション>トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ修復を行ってください。
セーフモードを起動させる
上の手順で自動修復画面に飛び、詳細オプション>トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定を起ち上げます。
F5をクリック(セーフモードとネットワークを有効にする)します。その後、自動でPCが再起動します。セーフモードで立ち上がるか確認して下さい。
セーフモードで立ち上がらない場合は、自動修復モード>右下の詳細オプション>トラブルシューティング>システムの復元で、過去の日時にシステムを戻してみて下さい。
以上でブルースクリーンの再起動が繰り返す記事を終わります。お疲れさまでした。
カテゴリー:パソコンのトラブル